Nak Bilik

Terma Perkhidmatan

SILA BACA TERMA PERKHIDMATAN INI DENGAN TELITI KERANA IA MENGANDUNGI MAKLUMAT PENTING MENGENAI HAK UNDANG-UNDANG, REMEDI DAN KEWAJIPAN ANDA.

Pengenalan

NakBilik menyediakan platform dalam talian di mana pemilik hartanah ("Hos") boleh membuat senarai untuk penginapan dan bakal penyewa ("Tetamu") boleh mempelajari dan menempah penginapan secara terus dengan Hos. Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan NakBilik (secara kolektif, "Perkhidmatan").

1. Notis Penting

Hos harus memahami bagaimana undang-undang berfungsi di lokasi masing-masing. Beberapa kawasan mempunyai undang-undang yang mengehadkan keupayaan mereka untuk menjadi hos tetamu berbayar. Hos harus mengkaji undang-undang tempatan dan terma persatuan penduduk sebelum menyenaraikan penginapan di NakBilik.

SYARIKAT BUKAN BROKER ATAU EJEN HARTANAH DAN TIDAK MEMPUNYAI KAWALAN TERHADAP TINGKAH LAKU HOS, TETAMU, ATAU PENGGUNA LAIN PERKHIDMATAN. KAMI MENAFIKAN SEMUA LIABILITI DALAM HAL INI SEHINGGA TAHAP MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1. Anda mesti mendaftarkan akaun untuk menggunakan ciri penuh Perkhidmatan kami. Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan:

  • Maklumat yang tepat dan lengkap
  • Alamat emel yang sah
  • Nombor telefon yang aktif
  • Butiran akaun bank (untuk pemprosesan pembayaran)

2.2. Pengesahan Akaun:

  • Emel mesti disahkan melalui pautan pengaktifan
  • Nombor telefon mesti disahkan melalui kod pengesahan SMS
  • Pengesahan Pengenalan Nasional

2.3. Anda bertanggungjawab untuk:

  • Mengekalkan kerahsiaan akaun anda
  • Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
  • Memberitahu kami dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran

3. Penyenaraian dan Tempahan

3.1. Untuk Hos:

  • Mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini tentang penginapan
  • Mesti mempunyai hak undang-undang untuk menyenaraikan hartanah
  • Mesti mengekalkan kalendar dan ketersediaan yang dikemas kini
  • Mesti menghormati tempahan yang disahkan pada harga yang disenaraikan
  • Mesti mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan

3.2. Untuk Tetamu:

  • Mesti memberikan maklumat tempahan yang tepat
  • Mesti membayar semua yuran apabila tiba masanya
  • Mesti mematuhi Peraturan Rumah yang ditetapkan oleh Hos
  • Mesti menggunakan penginapan seperti yang dimaksudkan

4. Yuran dan Pembayaran

4.1. Yuran Perkhidmatan:

  • Platform mengenakan yuran perkhidmatan kepada kedua-dua Hos dan Tetamu
  • Semua yuran tidak boleh dikembalikan melainkan dinyatakan sebaliknya
  • Yuran adalah eksklusif cukai yang berkaitan

4.2. Pemprosesan Pembayaran:

  • Semua pembayaran mesti dibuat melalui platform kami
  • Pembayaran luaran adalah dilarang

5. Pembatalan dan Bayaran Balik

5.1. Oleh Tetamu:

  • Tertakluk kepada dasar pembatalan khusus yang dipilih oleh Hos
  • Jumlah bayaran balik bergantung kepada masa pembatalan

5.2. Oleh Hos:

  • Bayaran balik penuh kepada Tetamu diperlukan
  • Mungkin dikenakan penalti pembatalan
  • Mungkin menjejaskan penarafan dan status Hos

6. Aktiviti yang Dilarang

Pengguna tidak boleh:

  • Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan
  • Membuat berbilang akaun
  • Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan
  • Memintas sistem pembayaran platform
  • Mengganggu atau membahayakan pengguna lain
  • Menyiarkan kandungan diskriminasi atau menyinggung
  • Memanipulasi penyenaraian atau harga
  • Spam atau menghantar komunikasi yang tidak diminta

7. Kandungan dan Harta Intelek

7.1. Kandungan Pengguna:

  • Pengguna mengekalkan pemilikan kandungan mereka
  • Pengguna memberikan lesen kepada NakBilik untuk menggunakan kandungan mereka
  • Pengguna bertanggungjawab terhadap kesahihan kandungan mereka

7.2. Kandungan Platform:

  • Semua kandungan platform dimiliki oleh NakBilik
  • Pengguna tidak boleh menyalin atau mengedarkan semula tanpa kebenaran

8. Privasi dan Perlindungan Data

Kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan tersebut.

9. Had Liabiliti

NakBilik menyediakan platform "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa sebarang waranti. Kami tidak bertanggungjawab untuk:

  • Tindakan pengguna
  • Kualiti penginapan
  • Ketepatan penyenaraian
  • Kehilangan keuntungan atau data
  • Sebarang kerosakan tidak langsung atau berbangkit

10. Penamatan

10.1. Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun anda:

  • Kerana melanggar Terma ini
  • Kerana aktiviti penipuan
  • Atas budi bicara kami sahaja

10.2. Selepas penamatan:

  • Akses akan dibatalkan
  • Tempahan sedia ada akan dibatalkan
  • Kandungan mungkin dibuang

11. Undang-undang Pentadbir

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan secara eksklusif di mahkamah Malaysia.

12. Pengubahsuaian

Kami berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan menandakan penerimaan Terma yang diubah suai.

13. Hubungan

Untuk soalan mengenai Terma ini, hubungi kami di support@nakbilik.com

Kemaskini Terakhir: 16 Februari 2025